Dalam industri penerbangan, seorang pramugari atau pramugara bukan sahaja bertindak sebagai pengawal keselamatan dan keselesaan penumpang di udara. Tetapi, juga sebagai duta hospitaliti dan profesionalisme. Satu aspek penting dalam imej yang mesti dijaga ialah etika dan adab. Termasuk dalam situasi tidak formal seperti ketika makan. Pada tarikh 16 Ogos 2023, Pelajar FAAST Aviation Yogyakarta jurusan pramugari dan pramugari kelas Jun 2023. Telah menghadiri bengkel Table Manner yang diadakan di Hotel Satoria Yogyakarta.
Tenunan Keanggunan dan Kesopanan di Udara
Aktiviti ini bukan sahaja bertujuan untuk mengajar cara pemakanan yang betul. Tetapi, juga untuk mengajar kemahiran komunikasi dan kesantunan yang sesuai dalam pelbagai situasi. Dalam kerja harian, pramugari dan pramugara akan berinteraksi dengan penumpang dari pelbagai latar belakang budaya, dan mempunyai keupayaan untuk bercakap dan berkelakuan sopan adalah penting.
Sorotan daripada Bengkel
Bengkel Tata Cara Meja FAAST Penerbangan Yogyakarta diadakan sebagai tindak balas terhadap kepentingan kemahiran sosial dan etika dalam dunia penerbangan. Berikut adalah beberapa perkara penting yang dibincangkan dalam aktiviti ini:
- Prosedur Pemakanan yang Betul: Peserta diajar cara menggunakan kutleri, bermula dari garpu, pisau, ke pinggan. selain itu, Kepentingan mengekalkan postur badan dan cara pemakanan yang baik juga menjadi tumpuan utama.
- Komunikasi Berkesan: Selain dari aspek fizikal, Komunikasi yang baik juga merupakan perkara utama dalam bengkel ini. Peserta diajar cara bercakap dengan tenang, jelas, dan ramah kepada penumpang, dan cara menangani situasi sukar dengan sikap profesional.
- Menjaga imej peribadi dan syarikat: Etika dan kesopanan adalah cerminan individu dan syarikat tempat mereka bekerja. Peserta diajar tentang kepentingan mengekalkan imej positif dan bagaimana etika yang betul boleh membantu membina hubungan baik dengan penumpang.
- Kepelbagaian budaya: Dunia penerbangan menghubungkan pelbagai budaya dan latar belakang. Peserta diberi pandangan tentang pelbagai norma sosial dan tabiat pemakanan yang berlaku di pelbagai negara, supaya mereka boleh berinteraksi dengan penumpang dari pelbagai asal.
Membina Pramugari dan Pramugari Berkualiti
Aktiviti ini adalah sebahagian daripada komitmen FAAST Aviation Yogyakarta untuk melengkapkan pelajarnya dengan kemahiran holistik, bukan sahaja teknikal dalam penerbangan, tetapi juga kemahiran sosial yang penting dalam membina kerjaya yang berjaya. Diharapkan para peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperolehi dalam aktiviti ini dalam setiap aspek kerja mereka pada masa hadapan.
Dengan semangat yang tinggi, Pelajar FAAST Penerbangan Yogyakarta dalam jurusan pramugari dan pramugari telah mengambil bahagian dalam bengkel Table Manner ini. Dengan harapan etika dan budi bahasa yang mereka pelajari akan menjadi sebahagian daripada diri mereka yang tidak dapat dipisahkan dan dapat dihayati dalam setiap interaksi dengan penumpang.. Kami berharap penerbangan ke dan dari Yogyakarta akan sentiasa diiringi oleh perkhidmatan profesional, mesra, dan berkualiti tinggi.
Dokumentasi Jadual Cara FAAST Penerbangan Yogyakarta
Galeri Aktiviti Tatacara Meja Kelas Jun 2023
