Dalam industri penerbangan, seorang pramugari atau pramugara bukan sahaja bertindak sebagai pengawal keselamatan dan keselesaan penumpang di udara. Tetapi, juga sebagai duta hospitaliti dan profesionalisme. Satu aspek penting dalam imej yang mesti dijaga ialah etika dan adab. Termasuk dalam situasi tidak formal seperti ketika makan. Pada tarikh 16 Ogos 2023, Pelajar FAAST Aviation Yogyakarta jurusan pramugari dan pramugari kelas Jun 2023. Telah menghadiri bengkel Table Manner yang diadakan di Hotel Satoria Yogyakarta.
Menjalin Elegansi dan Kesopanan di Udara
Kegiatan ini tidak hanya bertujuan untuk mengajarkan tata cara menyantap makanan dengan benar. Tetapi, juga untuk mengajar kemahiran komunikasi dan kesantunan yang sesuai dalam pelbagai situasi. Dalam kerja harian, pramugari dan pramugara akan berinteraksi dengan penumpang dari pelbagai latar belakang budaya, dan mempunyai keupayaan untuk bercakap dan berkelakuan sopan adalah penting.
Highlights dari Workshop
Workshop Table Manner FAAST Penerbangan Yogyakarta ini diselenggarakan sebagai respons terhadap pentingnya keterampilan sosial dan etika dalam dunia penerbangan. Berikut adalah beberapa perkara penting yang dibincangkan dalam aktiviti ini:
- Tata Cara Makan yang Benar: Peserta diajarkan tentang tata cara menggunakan peralatan makan, mulai dari garpu, pisau, hingga piring. selain itu, pentingnya menjaga postur tubuh dan cara yang baik dalam menyantap makanan juga menjadi fokus utama.
- Komunikasi yang Efektif: Selain aspek fisik, komunikasi yang baik juga menjadi poin kunci dalam workshop ini. Peserta diajarkan bagaimana berbicara dengan tenang, jelas, dan ramah kepada penumpang, serta cara mengatasi situasi sulit dengan sikap yang profesional.
- Menjaga Citra Diri dan Perusahaan: Etika dan kesopanan merupakan cerminan dari diri individu dan juga perusahaan tempat mereka bekerja. Peserta diajarkan mengenai pentingnya menjaga citra positif serta bagaimana etika yang tepat dapat membantu membangun hubungan baik dengan penumpang.
- Keragaman Budaya: Dunia penerbangan menghubungkan berbagai budaya dan latar belakang. Peserta diberi wawasan tentang berbagai norma sosial dan tata cara makan yang berlaku di berbagai negara, sehingga mereka dapat berinteraksi dengan penumpang dari berbagai asal.
Membangun Pramugari dan Pramugara Berkualitas
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen FAAST Penerbangan Yogyakarta untuk membekali siswa-siswinya dengan keterampilan yang holistik, bukan sahaja teknikal dalam penerbangan, tetapi juga kemahiran sosial yang penting dalam membina kerjaya yang berjaya. Diharapkan para peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperolehi dalam aktiviti ini dalam setiap aspek kerja mereka pada masa hadapan.
Dengan semangat yang tinggi, Pelajar FAAST Penerbangan Yogyakarta dalam jurusan pramugari dan pramugari telah mengambil bahagian dalam bengkel Table Manner ini. Dengan harapan etika dan budi bahasa yang mereka pelajari akan menjadi sebahagian daripada diri mereka yang tidak dapat dipisahkan dan dapat dihayati dalam setiap interaksi dengan penumpang.. Kami berharap penerbangan ke dan dari Yogyakarta akan sentiasa diiringi oleh perkhidmatan profesional, mesra, dan berkualiti tinggi.
Dokumentasi Table Manner FAAST Penerbangan Yogyakarta
Galeri Kegiatan Table Manner Angkatan Juni 2023
