在航空业, 空乘人员或乘务员不仅充当保安和乘客在空中的舒适感. 但, 也是热情好客和专业精神的大使. 必须维护的形象的一个重要方面是道德和礼仪. 包括在非正式场合,例如吃饭时. 在日期 16 八月 2023, FAAST Aviation Yogyakarta 空乘专业学生及六月空乘班 2023. 已参加在日惹萨托利亚酒店举办的餐桌礼仪研讨会.
Menjalin Elegansi dan Kesopanan di Udara
Kegiatan ini tidak hanya bertujuan untuk mengajarkan tata cara menyantap makanan dengan benar. 但, 还教授在各种情况下适当的沟通和礼貌技巧. 在日常工作中, 空姐和乘务员将与来自不同文化背景的乘客互动, 并且有礼貌地说话和举止的能力是必不可少的.
Highlights dari Workshop
Workshop Table Manner FAAST Penerbangan Yogyakarta ini diselenggarakan sebagai respons terhadap pentingnya keterampilan sosial dan etika dalam dunia penerbangan. 以下是本次活动中讨论的一些要点:
- Tata Cara Makan yang Benar: Peserta diajarkan tentang tata cara menggunakan peralatan makan, mulai dari garpu, pisau, hingga piring. 除此之外, pentingnya menjaga postur tubuh dan cara yang baik dalam menyantap makanan juga menjadi fokus utama.
- Komunikasi yang Efektif: Selain aspek fisik, komunikasi yang baik juga menjadi poin kunci dalam workshop ini. Peserta diajarkan bagaimana berbicara dengan tenang, jelas, dan ramah kepada penumpang, serta cara mengatasi situasi sulit dengan sikap yang profesional.
- Menjaga Citra Diri dan Perusahaan: Etika dan kesopanan merupakan cerminan dari diri individu dan juga perusahaan tempat mereka bekerja. Peserta diajarkan mengenai pentingnya menjaga citra positif serta bagaimana etika yang tepat dapat membantu membangun hubungan baik dengan penumpang.
- Keragaman Budaya: Dunia penerbangan menghubungkan berbagai budaya dan latar belakang. Peserta diberi wawasan tentang berbagai norma sosial dan tata cara makan yang berlaku di berbagai negara, sehingga mereka dapat berinteraksi dengan penumpang dari berbagai asal.
Membangun Pramugari dan Pramugara Berkualitas
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen FAAST Penerbangan Yogyakarta untuk membekali siswa-siswinya dengan keterampilan yang holistik, 不仅仅是航空技术, 还有对于建立成功职业生涯至关重要的社交技能. 希望参与者能够将本次活动中获得的知识运用到今后工作的各个方面.
意气风发, 日惹航空FAAST空乘专业学生和空乘人员参加了本次餐桌礼仪工作坊. 希望他们学到的道德和礼仪能够成为自己不可分割的一部分,并能内化在与乘客的每一次互动中. 我们希望往返日惹的航班始终伴随着专业的服务, 拉玛, 和高品质.