Industri pengangkutan di Indonesia terus berkembang pesat, baik di udara mahupun di bumi. Dua profesion yang sering menjadi tumpuan ialah pramugari kereta api (KAI) dan pramugari kapal terbang. Walaupun kedua-duanya memainkan peranan penting dalam memastikan keselesaan dan keselamatan penumpang, Terdapat beberapa perbezaan asas antara kedua-dua profesion ini. Artikel ini akan membincangkan perbezaan antara pramugari KAI dan pramugari kapal terbang dari pelbagai aspek, termasuk tugasan, tanggungjawab, syarat, dan latihan yang diperlukan.
Definisi dan Skop Kerja
Pramugari Keretapi (KAI):
Pramugari KAI bertugas di dalam kereta api, memastikan perjalanan penumpang berlangsung dengan selesa dan selamat. Mereka melayani penumpang di kereta api yang beroperasi antara bandar atau bahkan antara wilayah. Tugas mereka termasuk menyemak tiket, memberikan maklumat perjalanan, membantu penumpang berkeperluan khas, dan menjaga kebersihan dan ketenteraman dalam kereta api.
Pramugari Kapal Terbang:
Pramugari kapal terbang, atau sering disebut sebagai awak kabin, bekerja dalam kapal terbang. Mereka bertanggungjawab menyediakan perkhidmatan semasa penerbangan, bermula dari menyambut penumpang, pemeriksaan tiket, menyediakan arahan keselamatan, untuk menghidangkan makanan dan minuman. selain itu, mereka juga dilatih untuk mengendalikan situasi kecemasan seperti pemindahan atau pertolongan cemas.
Tanggungjawab dan Tugas Harian
Pramugari KAI:
- Semakan Tiket: Pramugari KAI memastikan semua penumpang mempunyai tiket yang sah sebelum perjalanan bermula.
- Perkhidmatan Penumpang: Memberi maklumat mengenai laluan perjalanan, masa tiba, dan keadaan cuaca.
- Keselesaan Penumpang: Menyediakan bantal, selimut, dan makanan ringan jika diperlukan.
- Kebersihan dan Keselamatan: Pastikan kawasan kabin kekal bersih dan selamat semasa perjalanan.
- Pertolongan Pertama: Sediakan bantuan perubatan asas jika penumpang sakit atau memerlukan bantuan.
Pramugari Kapal Terbang:
- Keselamatan Penumpang: Menyampaikan arahan keselamatan dan memastikan semua penumpang memahami prosedur pemindahan.
- Perkhidmatan Kabin: Menyediakan makanan, minum, dan produk bebas cukai semasa penerbangan.
- Semakan Tiket: Pastikan semua penumpang mempunyai tiket yang sah sebelum menaiki pesawat.
- Keselesaan Penumpang: Bantu penumpang mencari tempat duduk mereka dan menyimpan bagasi dengan betul.
- Pengurusan Kecemasan: Dilatih untuk mengendalikan situasi kecemasan seperti pergolakan, pendaratan kecemasan, atau kebakaran di dalam pesawat.
Keperluan dan Latihan
Pramugari KAI:
- Pendidikan: Minimum lulusan sekolah menengah/vokasional atau setaraf.
- Kesihatan: Mempunyai keadaan kesihatan yang baik dan bebas daripada dadah.
- Penampilan: Nampak menarik dan kemas.
- Komunikasi: Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik.
- Latihan: Menyertai latihan khas dari PT KAI yang merangkumi perkhidmatan penumpang, keselamatan, dan pertolongan pertama.
Pramugari Kapal Terbang:
- Pendidikan: Lulusan minimum sekolah menengah/vokasional, dengan banyak syarikat penerbangan memilih calon yang mempunyai ijazah sarjana muda.
- Kesihatan: Keadaan fizikal yang sangat baik, termasuk penglihatan yang baik, dan bebas dari dadah.
- Penampilan: Penampilan menarik dan berkadar.
- Bahasa: Kemahiran berbahasa Inggeris amat diutamakan, dan bahasa asing lain adalah kelebihan.
- Latihan: Menjalani latihan intensif daripada syarikat penerbangan yang merangkumi prosedur keselamatan, perkhidmatan kabin, rawatan kecemasan, dan kemahiran komunikasi.
Keadaan Kerja
Pramugari KAI:
- Waktu bekerja: Waktu bekerja secara relatifnya lebih tetap dengan jadual yang telah ditetapkan.
- Persekitaran kerja: Bekerja di dalam rumah lebih stabil dan tidak terjejas oleh keadaan cuaca di luar.
- Lokasi: Biasanya perjalanan antara bandar dalam satu negara, jarang merentas desa.
Pramugari Kapal Terbang:
- Waktu bekerja: Waktu operasi berbeza-beza dan mungkin termasuk penerbangan malam atau waktu yang tidak dijangka.
- Persekitaran kerja: Bekerja pada ketinggian membawa risiko pergolakan dan perubahan tekanan udara.
- Lokasi: Penerbangan antarabangsa selalunya memerlukan mereka bekerja merentasi zon waktu dan negara yang berbeza.
Cara Mendaftar sebagai Pramugari KAI
Bagi anda yang ingin menjadi pramugari kereta api, anda boleh menonton video di bawah.
Kesimpulan
Walaupun pramugari KAI dan pramugari kapal terbang mempunyai banyak tanggungjawab yang sama, terdapat beberapa perbezaan yang ketara dalam tugasan harian, syarat, latihan, dan keadaan kerja mereka. Pramugari KAI lebih menumpukan kepada keselesaan dan keselamatan penumpang semasa perjalanan darat, manakala pramugari kapal terbang mesti bersedia untuk menghadapi situasi kecemasan di udara dan melayani penumpang dalam perjalanan merentas desa. Kedua-duanya memainkan peranan penting dalam industri pengangkutan, memastikan setiap perjalanan penumpang adalah pengalaman yang selamat dan menyeronokkan.
Maklumat tambahan
Jika anda berminat untuk menceburi kerjaya sebagai pramugari, FAAST Aviation menawarkan latihan pramugari, pramugara, syarikat penerbangan kakitangan, dan layanan yang berkualiti. Dengan kurikulum yang komprehensif dan latihan amali intensif, FAAST Aviation boleh membantu anda merealisasikan impian anda untuk bekerja dalam industri penerbangan. Daftar dengan FAAST Aviation untuk memulakan perjalanan kerjaya anda dalam dunia penerbangan.
Dengan demikian, Anda kini mempunyai gambaran yang lebih jelas tentang perbezaan antara pramugari KAI dan pramugari syarikat penerbangan. Pilih jalan yang paling sesuai dengan minat dan bakat anda, dan jangan teragak-agak untuk mengembangkan kemahiran anda melalui latihan yang betul di FAAST Aviation.