Dalam industri penerbangan, seorang pramugari atau pramugara tidak hanya berperan sebagai penjaga keamanan dan kenyamanan penumpang di udara. Tetapi, juga sebagai duta keramahan dan profesionalisme. Salah satu aspek penting dari citra yang harus dijaga adalah etika dan sopan santun. Termasuk dalam situasi-situasi informal seperti saat makan. Pada tanggal 16 Agustus 2023, siswa FAAST Penerbangan Yogyakarta jurusan pramugari dan pramugara angkatan Juni 2023. Telah mengikuti workshop Table Manner yang diadakan di Satoria Hotel Yogyakarta.
Menjalin Elegansi dan Kesopanan di Udara
Kegiatan ini tidak hanya bertujuan untuk mengajarkan tata cara menyantap makanan dengan benar. Tetapi, juga untuk mengajarkan keterampilan komunikasi dan kesopanan yang tepat dalam berbagai situasi. Dalam pekerjaan sehari-hari, pramugari dan pramugara akan berinteraksi dengan penumpang dari berbagai latar belakang budaya, dan memiliki kemampuan untuk berbicara dan berperilaku dengan sopan sangatlah penting.
Highlights dari Workshop
Workshop Table Manner FAAST Penerbangan Yogyakarta ini diselenggarakan sebagai respons terhadap pentingnya keterampilan sosial dan etika dalam dunia penerbangan. Berikut beberapa poin penting yang dibahas dalam kegiatan ini:
- Tata Cara Makan yang Benar: Peserta diajarkan tentang tata cara menggunakan peralatan makan, mulai dari garpu, pisau, hingga piring. Selain itu, pentingnya menjaga postur tubuh dan cara yang baik dalam menyantap makanan juga menjadi fokus utama.
- Komunikasi yang Efektif: Selain aspek fisik, komunikasi yang baik juga menjadi poin kunci dalam workshop ini. Peserta diajarkan bagaimana berbicara dengan tenang, jelas, dan ramah kepada penumpang, serta cara mengatasi situasi sulit dengan sikap yang profesional.
- Menjaga Citra Diri dan Perusahaan: Etika dan kesopanan merupakan cerminan dari diri individu dan juga perusahaan tempat mereka bekerja. Peserta diajarkan mengenai pentingnya menjaga citra positif serta bagaimana etika yang tepat dapat membantu membangun hubungan baik dengan penumpang.
- Keragaman Budaya: Dunia penerbangan menghubungkan berbagai budaya dan latar belakang. Peserta diberi wawasan tentang berbagai norma sosial dan tata cara makan yang berlaku di berbagai negara, sehingga mereka dapat berinteraksi dengan penumpang dari berbagai asal.
Membangun Pramugari dan Pramugara Berkualitas
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen FAAST Penerbangan Yogyakarta untuk membekali siswa-siswinya dengan keterampilan yang holistik, tidak hanya yang bersifat teknis dalam penerbangan, tetapi juga keterampilan sosial yang vital dalam membangun karir yang sukses. Diharapkan bahwa peserta dapat mengaplikasikan pengetahuan yang didapatkan dalam kegiatan ini dalam setiap aspek pekerjaan mereka di masa depan.
Dengan semangat yang tinggi, para siswa FAAST Penerbangan Yogyakarta jurusan pramugari dan pramugara mengikuti workshop Table Manner ini. Dengan harapan bahwa etika dan kesopanan yang mereka pelajari akan menjadi bagian tak terpisahkan dari diri mereka dan dapat dihayati dalam setiap interaksi dengan penumpang. Kita berharap bahwa penerbangan dari dan ke Yogyakarta akan selalu diiringi dengan layanan yang profesional, ramah, dan berkualitas tinggi.
Dokumentasi Table Manner FAAST Penerbangan Yogyakarta
Galeri Kegiatan Table Manner Angkatan Juni 2023
