FAAST Aviation

Stewardess School, Stewardess, and the Best Airline Staff in Indonesia

Airlines Staff Are? Get to know professions and career opportunities

Facebook
Pinterest
Twitter
WhatsApp

Table of Contents

Industri penerbangan tidak hanya mengandalkan pilot dan pramugari untuk beroperasi dengan lancar. Staff airlines atau staff bandara memiliki peran yang sangat penting dalam memastikan semua aspek operasional penerbangan berjalan dengan baik. Artikel ini akan membahas secara mendalam tentang profesi staff airlines, their duties and responsibilities, serta bagaimana Anda bisa memulai karir yang menjanjikan ini melalui pendidikan di FAAST Penerbangan.

Definisi Staff Airlines / Staff Bandara / Flight Staff

Staff airlines atau staff bandara adalah profesi yang bekerja di berbagai bagian operasional bandara dan maskapai penerbangan. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua layanan yang terkait dengan penumpang dan pesawat terbang berjalan dengan efisien dan sesuai dengan prosedur. Profesi ini mencakup berbagai posisi seperti check-in agent, ground handling, ticketing, customer service, and others.

Tugas dan Tanggung Jawab Staff Airlines

Tugas dan tanggung jawab staff airlines sangat beragam, tergantung pada posisi dan departemen tempat mereka bekerja. Berikut adalah beberapa tugas utama yang diemban oleh staff airlines:

  1. Check-in dan Boarding: Staff yang bekerja di bagian check-in dan boarding bertanggung jawab untuk membantu penumpang dalam proses check-in, mencetak boarding pass, memeriksa bagasi, dan memastikan penumpang boarding dengan tertib.
  2. Ticketing: Staff ticketing melayani pembelian tiket pesawat, perubahan jadwal penerbangan, serta menangani permintaan refund atau reschedule tiket dari penumpang.
  3. Ground Handling: Staff ground handling bertugas untuk menangani berbagai aspek teknis di darat, termasuk penanganan bagasi, pengisian bahan bakar pesawat, dan memastikan pesawat siap untuk lepas landas.
  4. Customer Service: Staff customer service membantu menjawab pertanyaan penumpang, menangani keluhan, memberikan informasi tentang penerbangan, dan memastikan penumpang merasa nyaman selama berada di bandara.
  5. Security Screening: Staff yang bekerja di bagian keamanan bertugas untuk memeriksa penumpang dan bagasi mereka, memastikan tidak ada barang berbahaya yang dibawa ke dalam pesawat.
  6. Operasi Penerbangan: Staff di bagian operasi penerbangan mengkoordinasikan jadwal penerbangan, memastikan kelancaran komunikasi antara berbagai departemen, dan menangani situasi darurat atau perubahan jadwal penerbangan.

Required Skills and Qualifications

Untuk menjadi staff airlines yang sukses, there are several skills and qualifications that must be possessed, among others:

  1. Communication Skills: Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif sangat penting, baik dengan penumpang maupun dengan rekan kerja.
  2. Kemampuan Interpersonal: Staff airlines harus mampu berinteraksi dengan berbagai macam orang dan menjaga hubungan yang baik dengan penumpang serta kolega.
  3. Discipline and Accuracy: Profesi ini membutuhkan kedisiplinan tinggi dalam mengikuti prosedur dan ketelitian dalam melaksanakan tugas-tugas sehari-hari.
  4. Problem Solving Ability: Staff airlines harus mampu berpikir cepat dan memecahkan masalah yang mungkin terjadi, seperti penumpang yang tertinggal pesawat atau bagasi yang hilang.
  5. Health and Physical Fitness: Beberapa posisi, terutama yang melibatkan penanganan bagasi atau ground handling, membutuhkan kondisi fisik yang baik dan kebugaran optimal.
  6. Keterampilan Teknologi: Familiaritas dengan sistem reservasi penerbangan, check-in elektronik, dan perangkat lunak terkait lainnya merupakan nilai tambah.

Proses Pendidikan dan Pelatihan Staff Airlines

Untuk menjadi staff airlines, a person must take special education and training provided by aviation educational institutions such as FAAST Aviation. Program pendidikan ini mencakup teori dan praktik yang diperlukan untuk mempersiapkan siswa menjadi staff airlines yang kompeten dan profesional.

1. Duration of Education

Pendidikan staff airlines di FAAST Penerbangan berlangsung selama 7 moon, consisting of 5 months of training on campus and 2 month internship at the airport. This duration is designed to ensure that students gain in-depth theoretical knowledge as well as sufficient practical experience before entering the world of work.

2. Education curriculum

  • Aerostation: Students will learn the basics of aviation, aviation regulations, and safety procedures. Pengetahuan ini sangat penting untuk memastikan staff airlines memahami prinsip-prinsip dasar penerbangan dan dapat beroperasi dengan aman dalam berbagai situasi.
  • Passenger Services: This training covers passenger service techniques, complaint handling, dan manajemen situasi darurat di bandara. Students are taught how to provide excellent service and maintain passenger comfort.
  • Communication and Language: Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting bagi staff airlines. Besides that, English and other foreign language skills are also taught to ensure students can communicate with passengers from various countries.
  • Grooming then Label: Penampilan profesional dan etiket sosial merupakan bagian penting dari profesi staff airlines. Students will learn about grooming, way of dressing, and how to behave professionally in various situations.
  • Security and Safety: This is the most critical aspect of training. Students will be trained in various safety procedures and handling emergency situations such as fire, evakuasi penumpang, dan keamanan bandara.

3. Internship at the Airport

After completing training on campus, Students will undergo internships at various airports throughout Indonesia. This internship provides an opportunity for students to apply the knowledge they have learned in the classroom in a real work environment. Siswa akan bekerja bersama staff airlines berpengalaman dan terlibat langsung dalam operasi bandara.

4. Evaluation and Assessment

During internship, Student performance will be assessed by the supervisor. This evaluation includes an assessment of practical skills, communication skills, and professionalism in work. The results of this evaluation will be the basis for student job placement after graduation.

Benefits of Choosing FAAST Flights

FAAST Penerbangan adalah pilihan terbaik bagi Anda yang ingin mengejar karir sebagai staff airlines. Here are some of the advantages of choosing FAAST Flights:

  • Modern Facilities: The campus is equipped with modern training facilities, including a flight simulator, comfortable classroom, and the latest training equipment. This ensures that students get an optimal learning experience.
  • Experienced Instructor: The instructors at FAAST Aviation are professionals with years of experience in the aviation industry. Mereka siap membimbing siswa dengan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk sukses dalam karir sebagai staff airlines.
  • Career Program: FAAST Aviation doesn't just offer training, but also career support programs that assist students in finding jobs after graduation. This includes interview training, CV writing, and introduction to airlines.
  • Industrial Network: FAAST Aviation has good relations with various airlines and airports, which makes job placement easier for graduates. FAAST Aviation graduates often have a greater chance of being recruited by leading airlines.

Conclusion

Staff airlines adalah profesi yang menawarkan banyak tantangan dan peluang karir yang menarik. With the right education and training, Anda dapat memulai karir yang sukses dan memuaskan sebagai staff airlines. FAAST Aviation Yogyakarta is an educational institution that can help you make this dream come true.

Don't hesitate to take the first step towards this exciting and adventurous career. Visit soon FAAST Aviation for more information and registration. Bergabunglah dengan FAAST Penerbangan dan wujudkan impian Anda menjadi staff airlines yang profesional dan kompeten.

Flight FAAST Registration Has Opened

At the moment, FAAST Aviation has opened registration for the Flight Attendant training program, Stewardess, Flight Staff, and Hospitality. The good news, class students 12 or equivalent can already register. However, considering the limited quota, It is recommended to take steps immediately and register before the quota is filled. Don't miss this opportunity to start your journey towards an exciting career in the aviation industry. Click the register button below to fill out the registration form and immediately join FAAST Aviation.

Rating :
5/5
Registration Information
PHASE (Flight Attendant & Airline Staff Training) is opening new class registration!
Major :
  • 1. Air hostess
  • 2. Stewardess
  • 3. Staff Airlines
  • 4. Hospitality
Let's Achieve Your Dream of Being a Flight Attendant / Airline Staff with FAAST Aviation
Payment Information
All prospective i-FAAST Aviation students are informed that all forms of payment are only served through :

BANK BRI
02-470-100-1568-304
an Aviation FAAST


Immediately confirm your payment via Hotline 0274-486611

Read more

WANT TO JOIN US?

Hurry up register, Opportunity does not come twice!

error: This page is protected!